目录
第一篇 全域视角下的人效体系建设框架
第一章 存量竞争时代绕不开的人效话题 / 002
第一节 为什么人效管理越来越重要 / 003
第二节 中国企业野蛮成长后的第二曲线 / 020
第三节 提升人效的本质是提升企业竞争力 / 025
第四节 全域视角下的人效体系建设整体框架 / 032
第二章 人效提升的前提是对人才分类 / 035
第一节 从战略推导关键竞争力，从竞争力识别关键人才 / 037
第二节 关键人才如何提升人效 / 042
第三节 团队型人才如何提升人效 / 045
第四节 高性价比人才如何提升人效 / 048
第五节 高执行力人才如何提升人效 / 050
第三章 制定人效体系建设规划 / 053
第一节 人效提升从人效诊断开始 / 055
第二节 人效指标地图指引人效提升的路径 / 069
第三节 由浅入深建立长周期的人效体系建设规划 / 074
第二篇 人效提升的21个要素和配套工具
第四章 将人效优化与商业模式链接 / 082
第一节 影响人效的第一要素——商业模式 / 085
第二节 直销还是分销，人效大不相同——销售模式 / 094
第三节 黏住客户可以快速提升人效——客户关系 / 097
第四节 卖什么给客户决定了人效的等级——交付物 / 102
第五节 从规模效应和范围经济视角提升人效——财务 / 106
第五章 将人效优化与组织管理链接 / 112
第一节 通过组织扁平化和职能整合来提升人效 / 114
第二节 挤出流程中的冗余和泡沫 / 120
第三节 通过核心资源的利用和开发来提升人效 / 124
第四节 高效利用自动化智能工具 / 140
第五节 通过授权和风控体系建设来提升人效 / 143
第六节 通过提高决策质量和效率来降低决策损耗 / 149
第七节 通过工作分析来减少人力资源浪费 / 153
第八节 通过编制管理来控制人效 / 156
第九节 通过将个人经验转化成组织经验来提升人效 / 160
第六章 将人效优化与人才管理链接 / 168
第一节 通过保持合理的人才结构达成人效目标 / 170
第二节 确保关键人才配置合理，避免造成用人损耗 / 174
第三节 通过调薪降低薪酬负担 / 178
第四节 通过减少最易忽略的制度成本来提升人效 / 181
第五节 提高人才培训的投入产出 / 185
第六节 通过优化人力成本结构来提升人效 / 188
第七节 强化文化管理，持续提升人效 / 190
第三篇 人效体系的落地实践
第七章 人效体系落地举措 / 194
第一节 落地举措一：统一人效管理理念和目标 / 197
第二节 落地举措二：构建人效提升的激励评价机制 / 208
第三节 落地举措三：建立人效指标的持续优化机制 / 210
第四节 落地举措四：综合运用情理法处理员工关系 / 217
第五节 落地举措五：应用组织行为大数据 / 228
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