绘制关键岗位学习地图

第一部分 知识铺垫
第一章 对企业培训的认知........................................................................................ 003
第二章 初识学习地图................................................................................................. 008
第一节 学习地图相关概念................................................................................... 008
第二节 学习地图的作用....................................................................................... 020
第三节 谁来绘制学习地图................................................................................... 022
第三章 了解能力素质模型........................................................................................ 026
第一节 能力素质模型起源及发展....................................................................... 026
第二节 能力素质模型定义及作用....................................................................... 032
第三节 能力素质模型的应用实践....................................................................... 035
第四节 能力素质模型的误区............................................................................... 041
第二部分 绘制关键岗位学习地图
第一章 聚焦关键岗位................................................................................................. 050
第一节 聚焦关键岗位........................................................................................... 050
第二节 规划人才发展通道................................................................................... 059
第三节 明确输出结果........................................................................................... 065
第二章 为关键岗位建立能力素质模型................................................................... 068
第一节 为关键岗位敏捷建模............................................................................... 068
第二节 开发能力素质项....................................................................................... 076
第三章 绘制关键岗位学习地图................................................................................ 102
第一节 梳理工作任务........................................................................................... 103
第二节 提炼学习项目........................................................................................... 154
第三节 可视化学习地图....................................................................................... 169
第三部分 关键岗位的组织经验萃取
第一章 任务化梳理..................................................................................................... 182
第二章 场景化重现..................................................................................................... 184
第一节 依据流程重现场景................................................................................... 190
第二节 寻找要素重现场景................................................................................... 191
第三章 细节化挖掘..................................................................................................... 203
第一节 萃取专业知识........................................................................................... 205
第二节 萃取关键行为........................................................................................... 207
第三节 萃取挑战情景........................................................................................... 211
第四节 匹配辅助工具........................................................................................... 213
第五节 输出知识清单........................................................................................... 219
第六节 案例分享................................................................................................... 219
第四章 工具化输出..................................................................................................... 226
第一节 精品课程................................................................................................... 227
第二节 经典案例库............................................................................................... 231
第三节 岗位操作手册与工作流程....................................................................... 235
第四节 辅助工具箱............................................................................................... 241
第五章 专业化审核..................................................................................................... 242
 
参考文献.......................................................................................................................... 245
后 记    246