商业战略设计

章 导论
节 商业战略的设计现象
一、商业战略的本质
二、战略设计的概念
三、战略设计的特征
第二节 商业战略的设计流程
一、战略设计的基本阶段
二、战略设计的主要行为
三、战略设计的特殊手段
四、战略设计的普遍方法
第三节 商业战略的设计原则
第二章 战略创意
节 观察商业生活
一、观察什么
二、突破商业表象
三、洞察战略机遇
第二节 创业与创新行为
一、创业与创业者
二、商业创新行为
三、战略设计是一个创作过程
第三节 战略创意的形成
一、什么是战略创意
二、战略创意的产生路径
第三章 情景规划
节 思考未来的框架
一、何谓情景规划
二、情景规划的必要性
三、情景思维原则
第二节 情景开发活动
一、设置区域
二、确定趋势
三、勾画场景
四、移动景象
第三节 战略规划活动
一、审查创新业务
二、挑选目标市场
三、确认竞争优势
四、划定战略边界
第四节 情景规划的常态化
一、情景规划常态化的理由
二、特殊的情景活动
三、情景活动的常见错误
第五节 商业世界的“变色龙”
一、拥抱商业的不确定性
二、情景思维习惯
三、情景活动艺术
第四章 产品与服务的战略功能设计
节 产品的战略功能设计
一、产品的战略功能设计的思路
二、产品的战略功能设计的步骤
第二节 服务的战略功能设计
一、制作顾客体验地图
二、触点的战略功能设计
三、服务的战略功能设计的趋势
第三节 体验的战略功能设计
一、体验设计的演变
二、良好体验的设计思路
三、良好体验的设计原则
第五章 战略行为的选择与设计
节 发展战略的选择与设计
一、代表发展状态的战略行为
二、体现发展方式的战略行为
三、涉及发展地域的战略行为
第二节 竞争战略的选择与设计
一、一般的竞争战略行为
二、特殊的竞争战略行为
第三节 合作战略的选择与设计
一、松散型合作的战略行为
二、紧密型合作的战略行为
第六章 商业模式设计
节 商业模式的设计现象
一、判断商业模式有效性的标准
二、商业模式设计的概念
三、商业模式设计的分类
第二节 商业模式的设计过程
一、研究商业活动的根本性质
二、洞悉商业环境与客户偏好
三、剖析企业的竞争实力
四、探索商业的价值逻辑
五、构筑商业模式的特色
第三节 商业模式设计的原则和建议
一、商业模式设计的原则
二、商业模式设计的建议
第七章 企业内部的战略管控设计
节 战略组织设计
一、规划业务流程
二、组建战略团队
三、设计薪酬制度
第二节 战略考核制度设计
一、战略评价工具
二、战略考核办法
三、利用管理的力量
第三节 战略监控系统设计
一、监控信息系统的总体设计
二、外部情报系统的设计
三、内部反馈系统的设计
第四节 战略文化设计
一、文化风格与战略行动的关系
二、优良的文化风格
三、战略文化设计的主要步骤
第八章 企业外部的战略调控设计
节 品牌的战略功能设计
一、品牌名称的战略功能设计
二、品牌标志的战略功能设计
三、品牌载体的战略功能设计
第二节 企业的对外战略关系设计
一、合作关系的战略设计
二、竞争关系的战略设计
三、公共关系的战略设计
四、企业形象设计
第九章 战略愿景设计
节 战略愿景规划
一、愿景规划的依据
二、战略愿景的内容
三、愿景规划的原则
第二节 制订战略计划
一、制订战略计划的必要性
二、制订战略计划的程序和原则
三、战略计划与战略变化
第十章 战略设计的完善过程
节 战略设计的完善行为
ー、优化战略方案
二、修正战略思想
第二节 战略设计者的成长过程
一、战略设计思维
二、战略设计艺术
三、提高战略设计水平的途径
第十一章 战略设计的理论与实践
节 商业战略实践呼唤战略设计理论
一、商业战略的实践进程与理论成果
二、战略设计的实践价值
三、战略设计理论的溯源
四、战略设计理论产生的必然性
第二节 战略设计实践的主要问题
一、战略设计领域的内卷现象
二、网络时代的战略设计
参考文献
附录 常用的战略分析方法
后记