前言
基础篇
第一单元 语音
第1课 你好
第2课 抢修
第3课 谈工作
第二单元 汉字笔画笔顺
第4课 换电表
第5课 请问所长办公室在哪儿
第6课 客户来电
第三单元 语法
第7课 员工对话(一)(1)
第8课 员工对话(二)(2)
第9课 工作情境
第10课 参加培训
第11课 维修
第四单元 阅读理解
第12课 安全用电小常识(一)(1)
第13课 安全用电小常识(二)(2)
第14课 电力工业及电力网
第五单元 基础写作
第15课 停电通知单
第16课 请假条
第17课 会议记录
第18课 派工单
工作篇
第一单元 安全生产
第19课 安全管理
第20课 电力安全标识
第21课 安全工器具
第22课 两票管理
第23课 巡视管理
第24课 缺陷管理
第二单元 营销服务
第25课 业扩报装
第26课 计量管理
第27课 抄表核算收费
第28课 用电检查
第29课 优质服务
第三单元 常用信息系统
第30课 计算机系统
第31课 办公自动化系统
第32课 电力营销业务应用系统
第33课 用电信息采集系统
第四单元 输配电基础知识
第34课 输电网
第35课 输电网运行与维护
第36课 配电线路
第37课 配电网运行与维护
第38课 配网系统自动化
企业文化故事篇
第39课 雪橇上的供电所长——赛力别克·哈楞别克
第40课 最美抄表工——买地尼亚提·阿克木
第41课 酷爱创新的艾比布勒·赛塔尔
第42课 昆仑山下的活雷锋——艾尼瓦尔·芒素
第43课 最美的花——阿依古丽·艾甫力
第44课 驼峰上的光明使者——加沙来提·哈斯木
附录 生词表
参考文献