前言
第一章 公司战略与文化
第一节 战略体系
第二节 企业文化
第二章 供电所安全管理
第一节 安全指标与安全责任
第二节 安全例行工作
第三节 应急管理
第四节 信息与消防安全
第三章 供电所生产业务
第一节 核心指标
第二节 电网建设
第三节 配网运维
第四节 故障抢修
第五节 设施设备管理
第六节 配电自动化
第七节 配网不停电作业
第四章 供电所营销业务
第一节 核心指标
第二节 营业业务
第三节 电费电价
第四节 电能计量
第五节 用电检查
第六节 台区线损管理
第七节 客户服务
第八节 营业厅管理
第九节 新型业务
第五章 供电所综合管理
第一节 计划管理
第二节 班组管理
第三节 员工培训
第四节 绩效管理
第五节 台账管理
第六节 会议管理
第七节 值班制度
第六章 供电所党支部建设
第一节 组织设置
第二节 工作职责
第三节 组织生活制度
第四节 党员教育管理监督
附录 五星级乡镇供电所评价标准