供应链管理实务（第二版）

第1章 供应链管理概述
1．1 认识供应链
1．1．1 供应链概念的发展
1．1．2 供应链的基本要素与类型
1．1．3 供应链与价值链
1．2 走进供应链管理
1．2．1 供应链管理的概念
1．2．2 供应链管理的特征
1．2．3 供应链管理的意义
1．3 供应链管理与传统管理
1．3．1 供应链管理与传统管理的区别
1．3．2 供应链管理的优势
本章小结
第2章 供应链合作伙伴的选择
2．1 供应链合作伙伴关系
2．1．1 供应链合作伙伴关系概述
2．1．2 供应链合作伙伴关系的地位
2．1．3 供应链合作伙伴关系的发展历程
2．1．4 供应链合作伙伴关系的重要意义
2．2 建立供应链合作伙伴关系
2．2．1 建立供应链合作伙伴关系的制约因素
2．2．2 现阶段我国企业供应链合作伙伴关系中存在的问题
2．2．3 供应链合作伙伴选择的误区
2．3 供应链合作伙伴的选择
2．3．1 供应链合作伙伴选择的原则
2．3．2 供应链合作伙伴选择的过程
2．3．3 巩固和维护供应链合作伙伴关系
本章小结
第3章 供应链管理下的物流外包
3．1 物流外包概述
3．1．1 物流外包的概念
3．1．2 物流外包的意义
3．2 供应链管理下的物流外包
3．2．1 物流外包应注意的问题
3．2．2 物流外包的主要形式
3．2．3 物流外包的具体实施方法
3．3 物流外包的优势分析及潜在风险
3．3．1 物流外包对企业竞争的正面影响
3．3．2 物流外包的潜在风险
3．4 物流外包失败原因分析
本章小结
第4章 供应链管理的主要方法
4．1 快速响应
4．1．1 快速响应出现的背景和沃尔玛公司的快速响应实践
4．1．2 快速响应成功的条件和快速响应的效果
4．2 有效客户反应
4．2．1 有效客户反应出现的背景
4．2．2 有效客户反应的定义和特征
4．3 企业资源计划系统
4．3．1 企业资源计划系统概述
4．3．2 企业资源计划系统的管理思想
4．3．3 企业资源计划系统的优缺点
4．3．4 企业资源计划系统的功能与实施
本章小结
……
第5章 供应链中的采购管理
第6章 供应链中的库存管理
第7章 供应链中的运输管理
第8章 客户关系管理
第9章 供应链管理信息系统
第10章 供应链管理下的企业绩效评价
参考文献