第一部分 商务口语篇
第一章 商务合作 002
01 電話でアポイントをとる
电话预约 002
02 来客応対
接待客户 007
03 会社概要
公司概况 012
04 取引関係の成立
建立贸易联系 018
05 新商品紹介
介绍新产品 024
06 発注
订货 030
07 契約調印
签订合同 036
08 支払い方式
付款方式 041
09 貨物の包装
货物包装 047
10 納品の催促
催促发货 053
11 品質検査
质量检验 059
第二章 商务出行 065
01 出張手配
安排差旅 065
02 取引先訪問
拜访客户 070
03 工場見学
参观工厂 075
04 宴会参加
参加宴会 080
05 市場調査
市场调查 086
06 商品調達
外出采购 092
07 展示会
交易会 097
第三章 商务会议 102
01 オフィス機器
办公设备 102
02 会議のお知らせ
会议通知 107
03 活発な議論
积极讨论 112
04 議事録
会议纪要 117
05 会議プログラム
会议议程 123
06 会議終了
结束会议 128
07 会議のキャンセル
取消会议 133
08 会議の延期
推迟会议 138
09 会議の欠席
缺席会议 142
10 新商品発表会
新品发布会 147
第四章 商务谈判 153
01 スケジュール
日程安排 153
02 補償貿易
补偿贸易 158
03 合弁経営
合资经营 163
04 技術移転
技术转让 168
05 商品販売代理
商务代理 174
06 コミッション交渉
洽谈佣金 179
07 価格交渉
价格谈判 184
08 妥協譲歩
妥协让步 189
09 商標登録
商标注册 194
第二部分 商务写作篇
第一章 对外邮件 200
01 取引先への挨拶
问候客户 200
02 アポイントの依頼
预约会见 202
03 アポイントの確認
确认约见 204
04 新商品のご案内
介绍新产品 206
05 製品のプロモーション
产品促销 208
06 見積もりのお願い
买方询价 210
07 見積書のご送付
卖方报价 212
08 トライアルオーダー
试订 214
09 商品のご注文
订购 216
10 パッケージについて
包装要求 218
11 商品出荷のご通知
出货通知 220
12 入金遅延の催促
催促付款 222
13 入金催促への返信
催款回复 224
14 支払延期のお願い
请求延期付款 226
15 クレームの処理
投诉处理 228
16 クレーム
投诉 230
17 ご返品のお願い
退货 232
18 損失の補償
补偿损失 234
19 クレームの受け入れ
接受索赔 236
20 代理の依頼
请求代理 238
21 代理の拒否
拒绝代理 240
22 取引へのお礼
感谢客户 242
23 開業のお祝い
恭喜开业 244
24 招待のお礼
感谢邀请 246
25 ご来社のお願い
邀请来访 248
26 お誘いへの返信
回复邀请 250
27 人材の紹介
引荐人才 252
28 契約違反
违反合约 254
29 面接のご案内
面试邀请 256
30 採用内定の通知
录用通知 258
第二章 对内邮件 260
01 会議開催の通知
开会通知 260
02 依頼
请求帮助 262
03 お礼
感谢帮助 264
04 注意
提醒 266
05 報告
汇报 268
06 休暇取得
请假 270
07 辞職
辞职 272
08 休暇明け
结束休假 274
09 新業務の申請
新业务申请 275
10 昇進のお祝い
升迁祝贺 277