本书是中等职业教育汽车专业技能课教材,主要内容包括:汽车保险概述、汽车保险产品、车险投保实务、事故车险的查勘与定损实务共4个单元。 本书可供中等职业学校汽服务与营销专业教学使用,也可作为汽车保险业的岗位培训或自学用书,同时可供汽车4S店从事保险理赔工作的相关人员参考。2020年9月,中国银保监会下发《关于实施车险综合改革的指导意见》,宣布正式启动车险综合改革。在银保监会的指导下,中国保险行业协会组织行业力量对2014版《商业车险示范条款》进行了修订完善,在征求多方意见的基础上,形成了《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款(2020版)》。 《汽车保险与理赔(第2版)》结合本次车险综合改革的内容以及近年来车险业务的变革和提升进行了修订。