数字直播营销

模块一 实践篇
项目一 数字直播营销概述
任务一 数字直播营销的概念
一、数字化的概念及发展
二、数字营销的概念及发展
三、直播营销的基础概念
四、直播营销的主要特点
任务二 数字直播的发展历史
一、图文直播阶段
二、秀场直播阶段
三、游戏直播阶段
四、移动直播阶段
五、直播发展趋势
任务三 主流直播平台及其特点
一、综合类直播平台及其特点
二、游戏类直播平台及其特点
三、秀场类直播平台及其特点
四、商务类直播平台及其特点
五、教育类直播平台及其特点
任务四 数字直播营销从业人员要求
一、职业道德要求
二、职业素养要求
三、知识技能要求
项目二 数字直播营销的思路
任务一 数字直播营销的流程
一、前期准备
二、方案设计
三、统筹策划
四、直播执行
五、后期传播
六、效果评估
任务二 数字直播营销目标分析
一、数字直播产品分析
二、数字直播用户分析
三、企业营销目标分析
任务三 数字直播营销的基本方式及核心要素
一、数字直播营销的基本方式
二、数字直播营销方式的选择
三、数字直播营销的核心要素
任务四 数字直播营销策略组合
一、数字直播营销策略要素
二、数字直播营销主流模式
项目三 数字直播营销的策划与筹备
任务一 数字直播活动执行模型
一、数字直播活动预热
二、数字直播活动实时跟进
任务二 数字直播营销方案执行规划
一、数字直播营销操盘规划
二、数字直播营销跟进规划
三、数字直播营销宣传规划
任务三 数字直播营销的选品与规划
一、数字直播营销的选品标准
二、数字直播营销的选品技巧
三、直播间产品的配置与管理
项目四 数字直播营销的实施与执行
任务一 数字直播营销的前期准备
一、数字直播营销前的思考
二、数字直播营销前的准备
任务二 数字直播营销的预热引流与转化
一、认识常用引流工具
二、设计引流账号
三、规避直播易被限流的操作
四、数字直播营销的转化
任务三 数字直播营销的内容设计
一、数字直播营销的主题规划
二、数字直播营销的脚本策划
任务四 数字直播营销的话术技巧
一、欢迎话术
二、关注话术
三、感谢话术
四、互动话术
五、追单话术
六、下播话术
任务五 数字直播营销的危机公关
一、直播中的硬件问题
二、直播中产品链接的常见问题
三、直播中遇到恶意评论
项目五 数字直播营销的复盘与提升
任务一 数字直播营销的订单处理
一、数字直播营销订单类型
二、数字直播营销订单处理过程
任务二 数字直播营销的售后服务技巧
一、案例分析
二、数字直播营销售后服务的作用
三、数字直播营销售后服务的技巧
任务三 数字直播营销的复盘
一、数字直播营销复盘的步骤和具体项目
二、数字直播营销的复盘数据
三、数字直播营销的经验总结
模块二 案例篇
项目六 电商类数字直播营销
任务一 淘宝直播
一、淘宝直播的用户画像分析
二、淘宝直播的优势
三、淘宝直播案例
任务二 快手直播
一、快手直播的用户画像分析
二、快手直播的优势
三、快手直播案例
任务三 抖音直播
一、抖音直播的用户画像分析
二、抖音直播的优势
三、抖音直播案例
项目七 发布会类数字直播营销
任务一 2021中国房地产数字化营销白皮书线上发布会
任务二 云时代下看大秀——2021春夏时装发布与数字化营销
任务三 预见2021·赋能医药数字营销暨医百科技产品发布会
任务四 华为创新选择，打造全新直播发布会营销
项目八 互动营销类数字直播营销
任务一 衣品天成24小时直播+内容营销
一、营销背景
二、营销目标
三、营销创意
四、营销过程
五、效果反馈
任务二 宝马X1音乐秀直播+广告植入营销
一、营销背景
二、营销目标
三、营销创意
四、营销过程
五、效果反馈
任务三 兰蔻与签约明星约会直播+互动营销
一、营销背景
二、营销目标
三、营销创意
四、营销过程
五、效果反馈
任务四 “百事巨星演唱会”直播+个人IP营销
一、营销背景
二、营销目标
三、营销创意
四、营销过程
五、效果反馈
参考文献
附录 直播营销策划与实施实验手册