定 价：¥64.00
| 作 者： | 黄强新，胡丽霞，李新龙，林鸿靖，周晓燕 |
| 出版社： | 清华大学出版社 |
| 丛编项： | 高职高专新商科系列教材 |
| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN： | 9787302576303 | 出版时间： | 2021-12-01 | 包装： | |
| 开本： | 16开 | 页数： | 360 | 字数： |
目录
项目一走进跨境电商001
任务一认识跨境电商 / 002
任务二跨境电商的模式选择 / 009
任务三跨境电商人才需求和岗位职责 / 012
项目二跨境电商平台的选择017
任务一B2B跨境电商平台选择 / 018
任务二B2C跨境电商平台选择 / 030
任务三新兴市场国家跨境电商平台选择 / 045
项目三跨境电商B2B平台操作——阿里巴巴国际站058
任务一平台注册及开通 / 059
任务二产品选择及发布 / 064
任务三后台基础模块操作 / 075
任务四维护与运营技巧 / 085
项目四跨境电商B2C平台操作——亚马逊097
任务一平台注册及开通店铺 / 098
任务二产品选择及发布 / 108
任务三产品及订单管理 / 130
任务四店铺维护及运营技巧 / 134
项目五东南亚跨境电商平台操作——Lazada153
任务一平台注册及开通店铺 / 154
任务二产品选择及发布 / 159
任务三店铺装修及基础设置 / 175
任务四店铺运营 / 186
项目六跨境电商视觉设计216
任务一视觉设计风格确定 / 217
任务二文案策划 / 222
任务三商品主图构建 / 229
任务四店招及广告设计 / 236
项目七跨境物流认知244
任务一跨境物流选择 / 245
任务二三大平台物流操作 / 265
任务三跨境物流运营技巧 / 272项目八客户服务与维护276
任务一客户服务的原则与流程 / 277
任务二客户询盘分析与回复技巧 / 286
任务三纠纷处理技巧 / 296
项目九跨境支付303
任务一认识跨境支付 / 304
任务二跨境支付的方式 / 306
任务三跨境支付应注意的问题及风险防范 / 320
项目十知识产权325
任务一跨境知识产权保护 / 326
任务二跨境商标注册 / 341
任务三跨境侵权投诉的应对技巧 / 348
参考文献354
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