城市轨道交通客运组织

章 客运组织概述
节 城市客运与城市轨道交通
第二节 客运组织工作主要内涵
第三节 客运组织技术方法发展
第二章 车站
节 车站概述
第二节 车站客运设备
第三节 车站运作
第三章 票务组织
节 票务系统概述
第二节 自动售检票（AFC）系统
第三节 票务作业
第四节 票务应急处置
第四章 客流与日常客流组织
节 客流
第二节 客流组织概述
第三节 日常客流组织
第五章 大客流组织
节 大客流概述
第二节 大客流组织影响因素分析
第三节 大客流组织方法
第六章 应急处置与危机处理
节 突发性大客流组织
第二节 突发事件应急处置
第三节 危机处理
第七章 客运组织分析
节 客流调查、预测与运输计划
第二节 客运市场分析
第三节 运营效果分析