本书从专业的角度阐述收银工作应具备的商品知识、服务知识、收银系统相关硬件设备使用的知识、礼仪知识、相关法律知识,紧密结合我国教育改革与发展的需要,满足工学结合的需求,实现教学与工作岗位的零距离对接,突出其“专”和“职”的特点。本书编写“以学习对象为教学主体,以理论学习为基础,以能力培养为中心,以实践应用为目标,力求做到理论联系实际,能够用所学理论知识分析、解决实际问题”。 本书以项目为导向,共设计8个项目,项目下划分若干任务,以任务实施为核心合理安排内容。在任务前首先明确项目总体目标,包括知识目标、能力目标和素质目标,其次通过引导案例引出任务。本书设置了提问、资料库、项目精要、项目训练及上岗一试等栏目,能够让学习者直观感受到相应理论的具体内涵,能够以工作任务为中心整合相应的知识和技能,实现理实一体化。 本书可作为职业院校教学用书,也可作为岗前培训用书,还可作为收银岗位学习的参考用书及自学用书。