本书系统介绍了销售管理的知识、方法和工具 。全书内容包括销售管理认知、销售计划管理、销 售组织管理、销售团队建设、销售人员的招聘与培 训、销售人员的薪酬与激励、销售人员绩效考评、 销售过程管理、销售网络管理、销售区域与终端管 理、客户管理和销售物流管理。全书按照销售管理 工作过程的逻辑层次展开，便于读者学习和理解。本书在保留第二版基本结构和特色的基础上，紧跟 销售管理理论和实践领域的 发展，组织校企编 写团队对部分内容进行了修订。同时根据每个单元 的教学重点和难点精心设计了微课，以帮助读者加 深对教材重难点知识的理解。本书主要为高职院校 市场营销专业学生编写，同时也可作为广大销售实 践工作者和有志于从事销售工作人士的参考用书。
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