第一章 绪论
第一节 社交礼仪概述
第二节 中西方礼仪概略
第三节 社交礼仪修养
第二章 个人形象礼仪
第一节 仪态举止礼仪
第二节 仪容修饰礼仪
第三节 服饰搭配礼仪
第四节 饰品佩戴礼仪
第三章 日常交际礼仪
第一节 拜访接待礼仪
第二节 交谈沟通礼仪
第三节 电话通信礼仪
第四章 公共场所礼仪
第一节 行道散步礼仪
第二节 乘车、电梯礼仪
第三节 购物消费礼仪
第四节 歌厅舞会礼仪
第五节 旅游观光礼仪
第五章 校园交往礼仪
第一节 师生相处礼仪
第二节 同学交际礼仪
第三节 演讲、辩论礼仪
第四节 社团活动礼仪
第六章 择业求职礼仪
第一节 求职应聘须知
第二节 求职面试的准备
第三节 应聘分类说明与现场面试礼仪
第七章 成为职业化员工
第一节 新员工入职第一课
第二节 企业文化与职业规划
第三节 新员工职业素养
第八章 会务商务礼仪
第一节 一般会议礼仪
第二节 专业会议礼仪
第三节 节庆活动礼仪
第四节 商务谈判礼仪
第九章 宴请餐饮礼仪
第一节 宴请一般礼仪
第二节 中餐宴会礼仪
第三节 西餐宴会礼仪
第四节 自助餐饮礼仪
第五节 同学聚餐礼仪
第十章 涉外交往礼仪
第一节 外事接待礼仪
第二节 涉外交流礼仪
参考文献