酒店收益管理

项目一 收益管理概论
任务一　收益管理的起源与发展
任务二　收益管理的定义与理念
任务三　收益管理的行业适用性与意义
任务四　收益管理的衡量指标
项目二 酒店收益管理的组织构建
任务一　酒店收益管理部门职能
任务二　酒店收益管理组织结构与管理团队
任务三　酒店收益管理工作流程
任务四　收益管理会议
任务五　收益管理的文化与沟通
项目三　战略性收益管理
任务一　竞争市场与收益管理
任务二　细分市场与收益管理
任务三　产品与收益管理
任务四　战略性定价
任务五　销售渠道与收益管理
项目四　战术性收益管理
任务一　预测
任务二　价格管理战术
任务三　容量控制
任务四　超额预订
任务五　停留控制
任务六　置换分析
项目五　餐饮收益管理
任务一　餐厅收益管理概述
任务二　餐厅收益管理的方法
项目六　收益管理系统与应用
任务一　收益管理系统的起源与发展
任务二　主流的收益管理系统简介
参考文献