本书为十三五职业教育国家规划教材。全书结合城市轨道交通运营企业的实际操作流程，以项目形式进行编写，内容包括：城市轨道交通应急处理体系概述、控制中心紧急疏散、信号设备故障的应急处理、列车故障（事故）的应急处理、供电设备故障的应急处理、大客流的应急处理、火灾的应急处理、恶劣天气与自然灾害的应急处理、路外伤亡和公共安全事件的应急处理九个项目。 本书是国家职业教育铁路交通运营管理专业教学资源库在线开放课程“城市轨道交通应急处理”的配套教材，读者可登录智慧教职平台搜索“城市轨道交通应急处理”进行在线学习，网址为：https：∥www. icve. com. cn/ portal/ courseinfo？ courseid = k2saafoof7hkpnvnqyv0za。 本书适于高职高专院校城市轨道交通运营管理类专业学生选作教材使用，亦可供相关工程人员参考使用。
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