第一章 绩效考核的目标和原则
业绩目标：让员工跳一跳，够得着
重视对员工的绩效评估
考核一定要实事求是
用统一的“尺子”衡量员工
如何收集考核的信息
有效的人力资源管理
第二章 绩效考核的内容及形式
绩效考核的内容及形式
员工的业绩考核
员工的能力考核
员工的态度考核
员工的个性考核
第三章 的绩效考核方法
绩效评估的方法
360度考核法
目标管理法
平衡计分卡
关键绩效指标的绩效考核法
以业绩报告为基础的绩效考核
绩效考核常见问题
第四章 绩效考核的规范化管理制度
绩效评估的标准
绩效评估的程序
员工绩效评估的内容
制定考评制度
选择绩效考评者
绩效考评的信度与效度
绩效考评结果分析
第五章 不同职位人员的绩效考核
销售人员的绩效考核要求
适合销售员的考核方式——目标考核
行政人员的绩效考核
行政人员的考核方向
研发人员的绩效考核
采购人员的绩效考核指标
第六章 绩效考核结果的应用
对不同考核结果的处理
绩效考核结果的应用
绩效考核结果与薪酬
绩效考核结果与升职、降职
绩效考核结果与员工发展改进计划
绩效考核结果与员工淘汰
第七章 薪酬管理的制度设计
影响薪酬体系设计的因素
薪酬体系设计的原则
薪酬体系设计的关键要素
合理的薪酬模式
薪酬类型
员工薪资管理范例
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