跨境电商理论与实务

第一章
跨境电子商务基础 1
第一节 跨境电子商务的概念及特点 1
第二节 跨境电子商务主要模式 6
第三节 跨境电子商务发展现状 10
第四节 跨境电子商务的人才需求 17
第五节 跨境电子商务的政策法规 20
第二章
跨境电子商务的基本理论 29
第一节 跨境电子商务的成本理论 29
第二节 跨境电子商务的网络关系理论 39
第三节 跨境电子商务的企业组织管理理论 47
第三章
跨境电商企业的运营管理 58
第一节 跨境电商企业的发展战略 58
第二节 跨境电商企业的战略规划 65
第三节 跨境电商企业的组织构建 72
第四节 跨境电商企业的绩效评价 76
第四章
跨境电子商务平台介绍与选择 80
第一节 跨境电子商务平台的发展与分类 80
第二节 B2B跨境电子商务平台 81
第三节 B2C跨境电子商务平台 83
第四节 跨境电子商务平台的选择 87
第五章
跨境电子商务平台注册 91
第一节 速卖通平台店铺注册 91
第二节 亚马逊平台店铺注册 95
第三节 Wish平台店铺注册 107
第六章
跨境电子商务选品 115
第一节 选品方法 115
第二节 站外选品 117
第三节 站内选品 119
第七章
跨境电子商务店铺经营管理 123
第一节 产品发布 123
第二节 店铺经营数据化分析 137
第三节 订单管理与客户服务 159
第八章
跨境电子商务物流 171
第一节 国际物流模式 171
第二节 跨境电子商务平台物流管理 178
第三节 海外仓介绍 18
第九章
跨境电子商务支付 202
第一节 支付方式与工具 202
第二节 速卖通支付管理 210
第三节 亚马逊支付管理 216
第四节 Wish支付管理 219
第十章
跨境电子商务营销 224
第一节 搜索引擎营销 224
第二节 电子邮件营销 227
第三节 社交媒体营销 229
第四节 平台营销 231
参考文献 237