零售学是1950年中国人民大学建校初期贸易经济专业的核心课程,也是市场营销等专业的必修课程,具有传统优势。教材编写深入贯彻和落实中国人民大学本科人才培养路线图,充分发挥教材建设在完善课程知识体系、建设精品课程、促进教学方式转变、提升教学水平和人才培养质量等方面的基础性作用,巩固既有学科优势,拓宽优势学科范围,适应新兴学科发展需要,能够持续提升学科专业影响力。全书包括13章:零售原理,零售环境与业态变革,顾客行为分析,零售经济与数字化转型机制,全渠道中的商品与定价,数字化门店与管理,销售、促销与公共关系,客户服务与全场景创新,零售地理与选址,零售战略与数字商业模式,零售技术、组织与财务,零售业国际化,商业伦理与数字化的未来。