人力资源管理（第五版）

第一章 绪论
第一节 管理与人力资源管理
第二节 人事管理与人力资源管理
第三节 人力资源管理的职能
第四节 人力资源管理外包
第二章 职务研究
第一节 职务分析
第二节 职务说明与职务规范
第三节 职务设计
第四节 职务评价
第三章 人力资源计划
第一节 人力资源计划过程
第二节 人力资源信息系统
第三节 人力资源需求预测
第四节 人力资源供给预测
第五节 人力资源计划
第六节 人才租赁
第四章 招聘
第一节 招聘过程的影响因素
第二节 内部招聘
第三节 外部招聘
第四节 招聘计划与策略
第五章 选拔
第一节 选拔的程序与方式
第二节 面试
第三节 测试
第四节 评价中心技术
第六章 培训
第一节 培训概述
第二节 新职工培训
第三节 业务/技术培训
第四节 管理培训
第七章 绩效考核
第一节 绩效考核的意义和目的
第二节 绩效考核基础与方法
第三节 绩效考核制度
第四节 绩效考核实施程序
第五节 绩效考核的常见问题与改进
第八章 薪资管理
第一节 薪酬的作用及其影响因素
第二节 薪资调查
第三节 职务定价
第四节 工资制度
第九章 奖励与福利计划
第一节 生产工人的奖励计划
第二节 销售人员的奖励计划
第三节 专业人员的奖励计划
第四节 经理人员的奖励计划
第五节 集体奖励计划
第六节 福利
第十章 劳动关系管理
第一节 劳动关系
第二节 劳动合同
第三节 劳动争议
第四节 劳动保护
参考书目