章 概述
节 传播的概念
一、传播的定义和要素
二、传播的目的是构建关系
三、公众舆论及传播的5W模式
第二节 图书馆传播
一、图书馆是什么
二、图书馆传播价值
三、图书馆传播的要素和特点
四、图书馆传播的不足和误区
五、图书馆传播与大众传播、宣传、推广
第三节 上对图书馆传播的重视
一、图书馆营销和企业形象识别系统
二、美国公共图书馆的传播
三、新加坡图书馆的传播
四、 图联对传播的重视
第二章 图书馆的传播者和受众
节 图书馆的传播者
一、馆长是传播的首席专家
二、馆员是全过程传播的策划者和实施者
三、读者是图书馆的传播者
四、各类社会组织是图书馆的传播者
第二节 图书馆传播受众
一、受众是谁
二、图书馆传播受众的心理与分类
三、图书馆传播就是构建与读者的关系
四、图书馆传播要“眼睛向下、向外、向未来”
第三节 图书馆舆情引发的传播及应对
一、舆情应对是图书馆传播的有机组成部分
二、舆情构成的环境、要素与规律
三、公共图书馆舆情类型和应对原则
四、图书馆舆情应对的传播策略
第三章 图书馆的传播渠道
节 媒体和宣传
一、传统传播渠道
二、新媒体传播
三、图书馆业界间传播
四、二次传播、再次传播和嵌入式传播
第二节 阅读和推广
一、阅读推广活动与传播的关系
二、阅读推广活动中的策划
三、阅读推广活动策划基本步骤
第三节 建筑和空间
一、建筑和空间是传播的“物质”基础
二、建筑和空间设计传播出图书馆的价值理念
三、建筑和空间设计传播出图书馆的功能
四、在接待参观中做好建筑与空间的传播
第四节 文献资源揭示与传播
一、提供文献信息资源仍是图书馆的基础服务
二、凸显新书 布局
三、时事热点及时推送
四、不定期 换文献位置
第五节 策划事件引导传播:以浦东图书馆奇妙夜为例
一、策划背景和经过
二、微信报名及活动传播
三、活动的成功和启示
第四章 图书馆的传播内容和规律
节 理念、形象和服务传播
一、理念传播:图书馆应该有何种价值追求
二、形象传播:图书馆和馆员应该树立何种形象
三、服务传播:高质量服务才能影响人
第二节 信息与知识传播
一、信息与知识传播的 阶段:藏书楼
二、信息与知识传播的第二阶段:公共图书馆
三、信息与知识传播的第三阶段:数字图书馆
第三节 功能拓展传播
一、成为阅读与思想的中心
二、成为文化与艺术中心
三、成为社会教育中心
四、成为科普体验中心
第四节 图书馆传播七规律
一、认同:馆员理解和认同图书馆是传播的基础
二、系列:坚持节点化、课程化、系列化传播
三、品牌:建立品牌带动图书馆传播
四、专业:以学术专业影响力引导传播
五、范式:形成范式激励传播
六、合作:建构良性的读者关系和社会关系
七、品质:高质量服务是传播的核心
第五章 图书馆传播效果评估
节 图书馆传播效果评估特点及因素分析
一、图书馆传播评估特点
二、图书馆传播效果评估因素分析
第二节 图书馆传播评估
一、美国:图书馆传播评估的实践
二、立法:公众参与制度倒逼图书馆开展传播
三、考核:评估定级中明确将传播作为考核内容
四、受众:传播评估的 直接评判者
第六章 未来图书馆的传播
节 未来图书馆的发展态势
一、未来图书馆将在很多方面重新定义
二、不是不要图书馆,而是需要建设 多、 精美的图书馆
三、知识管理时代呼唤 专业的图书馆馆员
第二节 未来图书馆传播特点
一、从“馆藏内容”为中心到“高质量服务”为中心
二、从学习为中心到公共交流空间价值的凸显
三、从纸质阅读为主到纸质数字阅读并重
四、从图书馆“单干”到全面开展社会合作
后记:传播三问
参考文献