章 少儿阅读空间建设
节 少儿阅读空间建设探索研究
一、少儿阅读空间设计及服务布局
二、少儿阅读空间建设服务过程及服务效能
三、少儿阅读空间的创新与发展
第二节 公共图书馆空间建设实践与启示
一、金陵图书馆
二、南京图书馆
三、苏州第二图书馆
四、锦州市图书馆
五、锦州市少儿图书馆
六、营口市图书馆
七、营口市少年儿童图书馆
八、大连市少年儿童图书馆
九、大连图书馆
第二章 少儿读者服务
节 少儿读者服务指南
一、读者入馆须知
二、读者办证须知
三、读者退证须知
四、读者借阅须知
五、少儿阅览区读者须知
六、低幼活动室读者须知
第二节 读者服务管理制度与成效评价
一、服务承诺
二、借阅服务标准流程
三、文明服务规范
四、借阅服务文明提示语
五、少儿阅览报刊工作规则
六、卫生清扫管理细则
七、突发事件应急预案
八、馆员岗位服务规范考核表
第三节 少儿读物排架标准
一、少儿读物排架特点
二、少儿读物排架办法:分类排架法
三、少儿读物排架办法:色标排架法
第四节 少儿图书系统操作规范
一、流通制度
二、流通处理
三、损坏处理
四、闭馆还书
五、读者管理
六、文献借阅统计
第五节 少儿文献采编工作规则
一、文献采访工作规则
二、文献加工工作规则
三、文献分类标引工作规则
四、文献编目工作规则
五、计算机编目格式、字段、子字段的设置标识
第三章 少儿读者活动