公共图书馆精细化管理与服务

章 公共图书馆的概况
节 公共图书馆的发展现状
第二节 公共图书馆的特征和职能
第三节 公共图书馆面临的新挑战
第二章 公共图书馆的管理改革
节 公共图书馆管理方式改革
第二节 公共图书馆的业务管理改革
第三节 公共图书馆的宣传与推广
第四节 公共图书馆馆员的素质培养
第三章 公共图书馆的精细化管理
节 公共图书馆采购精细化管理
第二节 公共图书馆流通精细化管理
第三节 公共图书馆精细化管理体系建设
第四章 公共图书馆的精细化服务
节 公共图书馆精细化服务
第二节 公共图书馆精细化阅读推广
第三节 公共图书馆服务优化创新
第四节 公共图书馆精细化服务体系的构建
第五章 公共图书馆的知识服务实践
节 公共图书馆知识服务的成果和问题
第二节 公共图书馆知识服务能力评价
第三节 公共图书馆知识服务的提升策略
第四节 面向企业创新发展的知识服务
第六章 打造公共图书馆精细化服务品牌
节 增强品牌意识，找准品牌定位
第二节 立足本馆实际，彰显图书馆特色
第三节 联合社会力量，提升品牌影响
第四节 不断创新发展，维护服务品牌成长
参考文献