本教材为高等职业教育农业农村部“十三五”规划教材。本教材从商务活动的各个方面讲述了商务礼仪的重要内涵、实践技巧和方法，包括轻松谈礼仪、仪容礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、职场服饰礼仪、商务沟通礼仪、商务销售礼仪、公共场所和商务出行礼仪、商务交际礼仪、商务办公礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪和商务涉外礼仪等14个项目。本教材以项目为 ，任务为驱动、情景案例为载体，通过“能力目标——任务情景——应知应会”的“教学做”一体化模式，形成实战课堂，突出了教材的有效性、应用性和实战性。同时，通过理论讲解、实际操作、模拟场景训练，使学生掌握商务礼仪要领和对应岗位的基本礼仪规范，增强学生“弘扬中华美德，传承儒商之道”的意识，培养学生“懂礼、知礼、行礼”的职业素养。本教材特色鲜明，适合作为职业院校学生学习使用，也可为商务人士参考使用。
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