游戏中的管理思维

章 鼓掌游戏：认识团队
节 团队的基本概念
一、团队的定义及理解
二、团队的构成要素
三、团队的影响
第二节 团队理论的发展
一、发展概况
二、团队管理与职能管理的比较
三、组织未来发展的趋势
四、团队的主要类型
第三节 团队与一般群体的关系
一、团队与一般群体的比较
二、群体与团队的转化
第四节 团队角色理论
一、团队中的角色及特征
二、团队角色理论的应用
第五节 团队管理中常见的问题
一、团队管理的基本模型
二、团队建设的四大误区
三、阻碍团队发展的五类人群
思考练习
第二章 翻越高墙：建设高效团队
节 雁阵启示
一、寻找有共同目标的人同行
二、建立有效的团队规范
三、始终与团队保持一致
四、可变的团队领导
五、团队成员的鼓励与帮助
第二节 高效团队的 条件
一、共同的目标
二、开放的交流
三、相互信任、相互尊重
四、高效的工作规范
五、自然产生的领导
第三节 团队构建及发展过程
一、团队发展的基本过程
二、团队生命周期的不同阶段
第四节 创建高效团队
一、学习型团队的创建及管理
二、虚拟型团队的创建及管理
思考练习
第三章 信任背摔：打造高品质团队
节 打造团队精神
一、团队精神的主要内容
二、团队精神的作用
三、培养团队精神的方法
四、培养团队精神的路径
第二节 培养团队能力
一、个体能力的培养
二、团队能力的培养