软件需求分析

第1章 绪论
1.1 软件需求分析的发展历史
1.1.1 起源
1.1.2 早期的工作
1.1.3 探索中前进
1.1.4 轻量级需求分析
1.1.5 面向对象的UML
1.1.6 多元化的需求分析思潮
1.2 需求分析的重要性
1.2.1 统计数据
1.2.2 关键因素
1.3 思维方向
1.3.1 背后的原因
1.3.2 认识偏差
1.4 厚积薄发
1.5 小结
1.6 习题
第2章 软件需求概述
2.1 软件需求的定义
2.1.1 与客户的初次会面
2.1.2 软件需求的三个角度
2.1.3 软件需求实例
2.2 软件需求主链
2.2.1 业务需求
2.2.2 用户需求
2.2.3 功能需求
2.2.4 软件质量属性
2.3 软件需求工程
2.3.1 需求开发
2.3.2 需求管理
2.4 价值交付
2.5 小结
2.6 习题
第3章 软件需求的工作质量
3.1 软件需求工作对软件工程的影响
3.2 软件需求工作质量的提升要素
3.2.1 持续沟通
3.2.2 合理规划
3.2.3 设置边界
3.2.4 多方确认
3.2.5 前后追踪
3.2.6 合作开发
3.3 软件需求工作中的权利与责任
3.3.1 客户的权责
3.3.2 软件需求分析师的权责
3.3.3 维持良好关系
3.4 软件需求分析师应具备的能力
3.5 IIBA认证
3.6 同理心
3.7 小结
3.8 习题
第4章 软件需求的合作者
4.1 软件需求相关者
4.1.1 客户与用户
4.1.2 开发人员
4.1.3 软件需求分析师
4.1.4 其他相关者
4.2 涉众分析
4.2.1 涉众分类
4.2.2 涉众代表选择
4.2.3 涉众画像
4.3 关注点冲突
4.3.1 不可避免的角力
4.3.2 大多数项目背后的隐律
4.4 包容、合作、共赢
4.5 小结
4.6 习题
第5章 业务需求
5.1 项目的来源
5.1.1 业务问题
5.1.2 成本控制
5.1.3 外部规则
5.1.4 业务机会
5.1.5 市场部门
5.1.6 业务流程
5.2 进人另一个领域
5.2.1 战略层
5.2.2 创造层
5.2.3 执行层
5.3 定义业务需求
5.3.1 划分主题域
5.3.2 确定范围
5.3.3 标识事物
5.4 项目愿景与范围文档
5.4.1 部分：业务需求
5.4.2 第二部分：范围和限制
5.4.3 第三部分：业务背景
5.5 终身学习
5.6 小结
5.7 习题
第6章 需求获取
6.1 原则与框架
6.1.1 贯穿获取始终的原则
6.1.2 通用的获取流程
6.2 传统需求获取方法
6.2.1 访谈
6.2.2 会议
6.2.3 焦点小组
6.2.4 观察
6.2.5 问卷调查
6.2.6 文档分析
6.3 现代需求获取方法
6.3.1 原型法
6.3.2 头脑风暴
6.3.3 联合需求计划
6.4 以民为本
6.5 小结
6.6 习题
第7章 用户需求
7.1 以用户／使用为中心
7.2 用例法
7.2.1 参与者(角色)
7.2.2 用例
7.2.3 用例图
7.2.4 用例之间的关系
7.2.5 参与者之间的关系
7.3 使用场景说明
7.3.1 使用场景的要素
7.3.2 使用场景示例：提交订单
7.3.3 流程图：提交订单
7.4 用例法的使用过程
7.4.1 识别用例
7.4.2 打磨用例
7.4.3 验证用例
7.4.4 用例法的注意事项
7.5 用户需求文档
7.6 知行合一
7.7 小结
7.8 习题
第8章 业务规则与非功能需求
8.1 从一起事故说起
8.1.1 乌柏林根空难
8.1.2 教训
8.2 业务规则
8.2.1 业务规则概述
8.2.2 业务规则分类与示例
8.2.3 挖掘业务规则
8.3 非功能需求
8.3.1 软件外部的非功能需求
8.3.2 软件内部的非功能需求
8.3.3 探索非功能需求的方法
8.4 无规矩，不成方圆
8.5 小结
8.6 习题
第9章 软件需求规格说明
9.1 数据建模
9.1.1 实体关系图与数据字典
9.1.2 颜色建模
9.2 功能建模
9.2.1 系统的图形化表示
9.2.2 从场景到功能
9.3 软件需求规格说明
9.3.1 写作风格
9.3.2 软件需求规格说明模板
9.3.3 例
9.4 需求确认
9.5 一生万里
9.6 小结
9.7 习题
0章 需求管理
10.1 需求基线
10.2 管理事项
10.3 需求变
10.4 拥抱变化
10.5 小结
10.6 习题
参考文献