本书的编写坚持“三重三轻”原则：重战略 ，轻工具至上；重质量实操，轻理论说教；重典型示范，轻泛泛而谈。全书瞄准首席质量官的综合实践能力培养，共分为十四章，内容覆盖了工业革命与质量、世界各国质量发展历程、企业首席质量官制度、 质量基础与质量法律制度、质量文化、企业质量战略、品牌建设标准体系、企业质量管理体系建设、质量经济性管理、顾客满意度、质量工具与方法、质量创新、质量风险管理、质量变革与示范等。为了加强内容的实践应用，还增设案例研讨章节，分别采用使命 陕煤迈向世界 ，西安博达软件股份有限公司的“靠谱文化”，中国建筑西北设计研究院质量创新模式，陕汽集团的质量工艺创新等四个具有代表性的典型案例，以此来说明质量战略、质量文化、质量模式创新和质量方法创新、质量经济性管理的重要意义，也为众多首席质量官们提供了鲜活的示范。
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