章 总论
节 开展医患沟通技能训练的必要性
第二节 口腔治疗的特点与患者的心理特征
第三节 医患沟通的基本原则
第四节 医患沟通的基本方法
第五节 医患沟通的程序与技能
第二章 牙体牙髓病科医患沟通
节 牙体牙髓病科的疾病特点和患者特点
第二节 牙体牙髓病诊疗过程中的医患沟通
第三章 牙周病科医患沟通
节 牙周病与牙周治疗的特点
第二节 牙周病患者的身心特点
第三节 牙周治疗各阶段医患沟通的要点与难点
第四章 口腔黏膜病科医患沟通
节 口腔黏膜病科的疾病特点和患者特点
第二节 口腔黏膜病诊疗过程中的医患沟通
第三节 常见的医患沟通问题
第五章 儿童口腔科医患沟通
节 儿童口腔科的诊疗特点
第二节 儿童口腔科的患者及家属特点
第三节 儿童口腔科的医患沟通策略
第六章 口腔修复科医患沟通
节 口腔修复科的诊疗特点
第二节 不同修复方式的医患沟通
第三节 常见的修复科医患沟通问题
第七章 口腔颌面外科医患沟通
节 口腔颌面外科的诊疗特点和患者特点
第二节 口腔颌面外科诊疗过程中的医患沟通方法
第八章 口腔正畸科医患沟通
节 口腔正畸科的诊疗特点
第二节 口腔正畸患者在诊疗过程中的心理问题