商务谈判（高等教育 第三版）

篇 理论篇
章 商务谈判概述
学习目标
案例导入
节 商务谈判的概念及特征
第二节 商务谈判的构成要素
第三节 商务谈判的原则
第四节 商务谈判的类型和内容
第五节 商务谈判的价值评判标准
第六节 商务谈判的模式
本章小结
思考与练习
实训项目
第二章 商务谈判心理、思维和素质
要求
学习目标
案例导入
节 商务谈判心理
第二节 商务谈判思维
第三节 谈判者的素质
本章小结
思考与练习
实训项目
第三章 商务谈判
学习目标
案例导入
节 商务谈判的特点和原则
第二节 商务谈判风格的国别比较”
第三节 商务谈判中的文化
差异
本章小结
思考与练习
实训项目
第二篇 实务篇
第四章 商务谈判准备
学习目标
案例导入
节 商务谈判的信息准备
第二节 商务谈判的入员准备
第三节 商务谈判计划的制订
第四节 模拟谈判
本章小结
思考与练习
实训项目
第五章 商务谈判过程
学习目标
案例导入
节 开局阶段
第二节 报价阶段
第三节 磋商阶段