导论
模块1 生产企业出口跟单
项目1 接单、审单与制作、寄送样品
任务1 跟单员接单与审单
任务2 制作与寄送样品
项目2 生产计划与进度控制
任务1 采购原材料
任务2 制订生产计划与控制生产进度
任务3 外包(协)跟单
项目3 生产过程质量监控
任务1 生产过程质量控制
任务2 产品的 终检与验收检
项目4 包装与交货
任务1 选择出口产品包装
任务2 出口包装唛头设计与刷唛
任务3 集装箱堆码与计数
任务4 出货交运
模块2 外贸企业出口跟单
项目5 选厂与验厂
任务1 选择供应商
任务2 测算供应商实际生产能力
项目6 审单与下单
任务识别外单要求与签订内销合同
项目7 生产跟进与协调
任务生产跟进与质量监控
项目8 货物托运与出口清关
任务1 租船订舱与报检报关
任务2 计算运费与保险费
项目9 客户关系管理
任务1 收集客户信息并进行归档管理
任务2 联络与跟踪客户
任务3 处理客户投诉
模块3 外贸企业进口跟单
项目10 进口准备工作跟单
任务1 寻找与选择国外供应商并调查资信
任务2 申领进口许可证
项目11 进口合同履行
任务1 开立信用证与入境报关报检
任务2 审单与进口付汇核销
项目12 进口合同履行的善后
任务货物检验与索赔
参考文献