礼仪

章 有“礼”走遍天下——礼仪概述
节 礼仪的内涵、形式和基本理念
第二节 礼仪的特征和原则
第三节 礼仪的功能、作用和实际应用
第四节 当代青年礼仪修养
第二章 优雅气质的展现——-形象行为礼仪
节 仪容化妆礼仪
第二节 仪态举止礼仪
第三节 服饰礼仪
第三章 牵手礼仪，文明校内外——校内校外礼仪
节 校园礼仪
第二节 校外活动礼仪
第四章 好习惯从好公德开始——家庭和公共场所礼仪
节 家庭礼仪
第二节 出行礼仪
第三节 探望病人礼仪
第四节 观影、观赛礼仪
第五节 图书馆礼仪
第六节 商场、超市礼仪
第五章 礼仪营造和谐人际关系——就业交往礼仪
节 见面礼仪
第二节 交谈礼仪
第三节 通信礼仪
第六章 左右逢源的秘密——职场礼仪
节 面试礼仪
第二节 职场礼仪
第七章 传递文明的使者——服务礼仪
节 导游员服务礼仪
第二节 酒店服务礼仪
第三节 幼儿教师礼仪
第四节 医护人员服务礼仪
第五节 银行服务礼仪
第六节 电子商务客服服务礼仪
第八章 企业形象的代表——商务礼仪
节 商务礼仪概述
第二节 商务接待礼仪
第三节 签字、剪彩礼仪
第四节 展会礼仪
第五节 商务宴请礼仪
第六节 其他商务活动礼仪
参考文献