本书立足于 化高质量民航服务人才的培养目标，聚焦于训练空乘实用西班牙语的语言职业技能，是西班牙语在空乘职场中的语言、语境、文化方面集中加强空乘人员综合素质的立体化教材，适合空中乘务、民航服务专业的学生或有志于从事相关职业的学习者。教材内容对接机场、机舱两个主要职场领域，以服务工作流程顺序进行整体编排，分为5个单元：航班手续服务、出入境服务、机上服务、意外情况服务和飞机到达服务。每个单元包含其服务工作中的3个典型场景模块，总计15个模块，力求全方面、清晰化、生动性地重现整个空乘工作的服务流程。本书以搭乘航班流程为主线，匹配以核心语法讲解，较详实地介绍了航空服务场景中的常用对话、经典句型以及职业文化常识，达到职业素质的全方面培养。
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