本书为原《生产运作管理》的第 4 版,书名更改为《运营管理》。全书共 14 章:运营管理综述、企业战略与运营战略、企业选址、设施布局、产品和服务设计、工作设计、采购管理、库存控制、综合生产计划、主生产计划、物料需求计划、作业计划与排序、丰田生产方式、约束理论。 本书与第 3 版的风格保持一致,但内容上进行了较大幅度地更新,在很多章节增加了“互联网+”相关的内容;更新了部分引例、运营实例、案例等;补充了部分习题,使书的整体结构和内容更符合时代的要求。 本书可用作 MBA 和管理类本科生“运营管理”的教材或参考书,还可以用作工业工程的专业硕士或本科生的“生产计划与控制”的教材或参考书。