全球科技革命的兴起与科技创新的推进在加剧环境不稳定性的同时给企业带来了多重压力,尤其是信息技术与互联网的加速发展打破了企业传统的经营模式与创新方式。嵌入在这样的环境中,企业的决策过程需要动态性的战略与互联网的思维来指导。随着我国“互联网+”行动计划的不断推进,企业应当如何抓住机遇培养互联网资源和提升互联网运用能力?互联网资源与企业互联网运用能力在企业从知识创造到其绩效转化过程的每个阶段又有怎样的作用机理?对这些问题的探讨目前还较为缺乏。因此,借鉴创新价值链理论,本研究将企业知识创造过程分为三个阶段:知识创造、知识生成、绩效产出,探讨每个阶段互联网的不同面在其中所发挥的作用。