章 用“数据模型”让“利润持续倍增
一、盈利的认知误区
二、管理者必须要知道的“12个关键运营指标
三、各部门数据化管理框架
第二章 用“销售漏斗”让“经营逆境突围”
销售成单七步法
第三章 用“激励机制”让“团队执行到位”
一、机制
二、能力
三、意愿
第四章 用“需求偏好”让“产品脱颖而出”
一、用户画像
二、设计产品“形象”
三、发现产品“爽点
四、打造产品“卖点”
五、服务本身就是产品
附录一 百问百答
一、环境类问题
二、品牌类问题
三、咨询销售类问题
四、课程类问题
五、成长律动课
六、播音主持课程
七、快乐音乐课程
八、民族民间舞课程
九、芭蕾舞课程
十、爵士舞课程
十一、拉丁舞课程
十二、艺术团
十三、舞蹈类问题
附录二 教师工作手册
一、员工行为规范
二、教师日常工作流程
三、试听课工作流程
四、教师备课及教学工作流程
五、教师补课加课工作流程
六、教师岗教研工作流程
七、教师课后沟通工作流程
八、教师岗续费工作流程
九、教师岗交接班工作流程
十、对退费及流失学员工作流程
十一、教师岗老带新工作流程
十二、附录
附录三 教务工作手册
一、教务岗工作日工作流程
二、教务岗 工作流程
三、教务岗电话邀约工作流程
四、试课工作流程
五、教务岗前台收费流程
六、教务岗电话回访工作流程