第1章 质量管理概述
1.1 质量及质量管理
1.2 质量管理的发展历程
1.3 全面质量管理
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第2章 质量管理与改进的基本工具
2.1 质量改进的老七种工具与技术
2.2 质量改进的新七种工具与技术
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第3章 ISO 9000标准与适航性标准
3.1 ISO 9000的产生与发展
3.2 ISO 9000:2015标准的构成和特点
3.3 质量管理体系要求—ISO 9001:
3.4 质量审核与认证
3.5 质量管理体系的建立与实施
3.6 质量、环境、职业健康安全管理体系的整合
3.7 飞机适航标准
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第4章 设计质量管理
4.1 质量功能展开
4.2 可靠性设计
4.3 正交试验设计
4.4 三次设计原理
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第5章 统计控制方法与工序质量管理
5.1 质量变异的统计规律
5.2 生产过程的质量状态
5.3 工序质量控制图
5.4 工序能力的测定与分析
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第6章 质量检验与抽样方案设计
6.1 企业生产中的质量检验
6.2 抽样检验
6.3 计数抽样检验
6.4 计数抽样方案设计
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第7章 质量成本管理
7.1 质量成本的含义
7.2 质量成本管理的概念
7.3 质量成本管理的特征
7.4 质量成本管理的意义
7.5 质量成本管理体系
7.6 质量成本管理的关键环节
7.7 “零缺陷”理念下的质量成本管理
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第8章 复杂装备可靠性管理
8.1 可靠性管理主要工程指标
8.2 不修系统的可靠性管理
8.3 可修系统的可靠性管理
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