人工智能与变革管理

部分 人工智能的生产率悖论
一、人工智能的产业应用：技术研发驱动市场需求
二、人工智能应用效果：尚不明确
三、从IT生产率悖论到AI生产率悖论
四、破解人工智能生产率悖论的途径：人工智能与变革管理
第二部分 思辨篇
一、管理范式重构：从工业经济时代到数字经济时代
二、组织管理之变：颠覆性的重建
三、劳动力之变：重塑
四、工作生活方式之变：模糊的边界
五、信息系统设计之变：从笛卡尔到海德格尔
六、价值链之变：数字化
七、企业形态之变：平台化
八、信息传播之变：智能传播
九、治理之变：数字化权力
十、战略思维之变：Outside-in Thinking
十一、教育之变：谈谈新商科
1.新商科的产生背景
2.新商科的概念与内涵
3.新商科的实施方法论
十二、挑战与方向：“人-机”关系
第三部分 研究篇
一、人工智能组织采纳的影响因素研究：以味霸炒菜机器人为例
1.人工智能产品企业落地应用中面临的组织采纳问题
2.组织信息技术采纳的TOE框架（技术-组织环境）及研究方法
3.研究对象选取：味霸炒菜机器人
4.研究设计
5.数据分析
6.研究结论
二、用户对在线客服聊天机器人信任的影响因素研究
1.客服机器人应用落地中的消费者信任问题
2.信息技术消费者采纳的理论及消费者信任理论
3.研究对象选取：阿里小蜜
4.研究框架设计
5.研究设计
6.数据分析
7.研究结论
三、人工智能组织落地应用中的员工因素：基于隐性成本理论
1.人工智能组织落地应用中隐性成本问题
2.隐性成本理论
3.研究对象选取：某知名审计企业的审计流程自动化应用
4.研究设计
5.数据分析
6.研究结论
四、智能自动化技术在组织中的应用：基于扎根理论
1.智能自动化技术组织应用中的问题：以审计行业为例
2.智能自动化及其在审计行业的应用
3.扎根理论
4.研究设计
5.数据分析