电子商务概论（第4版）

第1章 电子商务概述
引导案例
1.1 电子商务的产生与发展
1.1.1 电子商务的产生
1.1.2 从传统商务到电子商务
1.1.3 电子商务的发展
1.2 对电子商务的理解
1.2.1 电子商务的定义
1.2.2 电子商务的特点
1.2.3 一电子商务的组成
1.2.4 电子商务的人才结构
1.2.5 电子商务的功能
1.3 电子商务应用模式
1.3.1 B2B电子商务模式
1.3.2 B2C电子商务模式
1.3.3 C2C电子商务模式
1.3.4 O2O电子商务模式
1.3.5 移动电子商务
1.3.6 跨境电子商务
1.3.7 新零售
1.3.8 其他电子商务模式
1.4 电子商务对社会经济的影响
1.5 我国发展电子商务面临的主要问题及解决措施
1.5.1 我国电子商务发展面临的主要问题
1.5.2 我国电子商务发展的措施
练习题
第2章 电子商务社会支撑环境
引导案例
2.1 信息化环境
2.1.1 企业信息化
2.1.2 金融信息化
2.1.3 税收信息化
2.2 经济环境
2.3 信用环境
2.4 人文环境
2.5 物流环境
2.6 电子商务的法律保障
2.6.1 电子商务法概述
2.6.2 电子商务交易中存在的法律问题
2.6.3 电子商务中的知识产权问题
2.6.4 电子商务中隐私权的保护
2.6.5 电子商务的税收问题
2.6.6 网络侵权案件的管辖
练习题
第3章 电子商务网络支撑环境
引导案例
3.1 计算机网络概述
3.1.1 计算机网络的定义、产生及发展
3.1.2 计算机网络的分类
3.1.3 计算机网络体系结构