译者序
前言
部分 建立团队
第1章 团队的类型
团队与群体
为什么组织应该拥有团队?
信息技术
竞争
化与文化
多世代团队
任务重点
战术型团队
问题解决型团队
创造型团队
团队自主权的类型
管理者 型团队
自我管理型团队
自我指导型团队
自我治理型团队
关于团队和团队合作的观察评论
团队应该是例外,而不是规定
管理者因团队失败而挑剔错误的原因
需要关注团队
尝试失败可以成就 好的团队
冲突并不总是有害的
强大的团队并不总是需要强有力的
的团队在不当的环境中依然会失败
静修活动并不能修复团队成员之间的所有冲突
关于团队, 告诉了我们些什么?
常见的团队类型
团队规模
团队自治与管理者控制
团队的寿命
团队协作中易产生挫折的方面
发展你的团队建设技能
团队问题的准确诊断
循证管理
专家型学习
一个警告
本章小结
第2章 团队设计
团队设计
定义目标
目标与手段
绩效与学习目标
促进目标与预防目标
目标契合
预先计划与即时计划
时间表和时间压力
容量问题与能力问题