章 绪论
节 研究背景
一、品牌忠诚是衡量 服装品牌在市场竞争中保持优势的重要因素
二、生产方式的变革促进了服装柔性化 的发展
第二节 柔性化 趋势下 服装品牌忠诚度的研究现状
一、研究现状
二、研究目的
三、研究意义
第三节 研究的主要内容
一、研究内容
二、研究视角
三、研究思路与逻辑框架
第四节 研究方法与创新点
一、研究方法
二、研究创新点
第五节 服装的行业背景
第二章 相关研究文献综述
节 服装的相关研究文献
一、 服装的历史与发展
二、 服装概念的界定
三、 服装的分类
第二节 品牌的相关研究文献
一、品牌的历史形式
二、品牌的概念及特征
第三节 品牌忠诚的相关研究文献
一、品牌忠诚的概念及测量方法
二、品牌忠诚度的驱动因素
三、讨论
第四节 顾客感知价值的相关研究文献
一、顾客感知价值的概念
二、顾客感知价值的构成维度
三、 服装的顾客感知价值
第五节 顾客满意的相关研究文献
一、顾客满意的概念
二、顾客满意度指数模型
第六节 品牌忠诚的其他多维影响因素
一、品牌形象
二、品牌个性
三、感知质量
四、感知体验
第七节 柔性化 背景的相关研究
第三章 柔性化 趋势下的 服装消费流程
节 服装消费者的 需求
一、马斯洛需求层次模型
二、FEA消费者需求模型
第二节 服装消费者的消费流程
一、 服装消费者的购买决策流程模型
二、 服装消费者的 流程
三、 服装消费者在 过程中的价值因素
第四章 研究设计