本书是“道路运输管理实务” 精品资源共享课建设的成果之一，是按照高等职业教育物流类专业人才培养方案的要求，总结 示范性高职院校建设以来的教学改革经验编写而成的。本书以运输服务过程为线索构建学习项目，每个学习项目中含有具体的工作任务。学习者通过完成各阶段的工作任务，经历运输作业组织过程。其中，首先介绍的是货物运输管理基础知识并搭建课程“学 台”，接下来依次介绍货物运输计划编制与调度安排、货物运输业务（整车、零担、特种）作业操作及管理、货物运输风险管理、货物运输成本控制与服务质量改善等专业知识和实践技能。通过对书中内容的学习，学习者的专业知识能够得到拓展、实践技能能够得到提高。本书是工作过程导向理念教材，适合翻转课堂教学需要，同时也是一本运输管理操作性的实用教材。本书可以作为高职高专、职业本科、应用型本科等院校物流类专业的教材，还可作为从事运输作业组织的社会人员的培训教材和自学读本。
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