传统旅行社(Travel Agency,TA)与在线旅行社(Online Travel Agency,OTA)投入互补性资源共创O2O模式,既解决了TA与OTA的战略发展瓶颈问题,又能发挥双方资源互补优势,增加整体竞争优势。在双方合作中,降低合作双方的机会主义风险和协调成本,通过何种合作方式既发挥互补性资源优势又实现O2O模式 销售与线下服务的融合,以及既定合作下的契约设计等问题成为成功实现共创O2O的关键。因此,有必要开展互补性资源共享下旅行社共创O2O模式的合作策略研究。本书以TA与OTA共创O2O模式为研究对象,结合资源基础理论、交易成本理论、委托代理理论,开展了共创O2O模式的互补性资源共享决策研究,并根据合作方式的不同,分别研究了双向委托下TA与OTA建立线上销售与线下服务合作的策略、单向委托下服务合作的契约策略和销售合作的契约协调。