快递员职业技能等级认定培训教材（高级）

定　价：¥58.00

作　者：	国家邮政局职业技能鉴定指导中心
出版社：	人民交通出版社
丛编项：
标　签：	暂缺

ISBN：	9787114188732	出版时间：	2023-07-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：	1	字数：

内容简介

　　本书为“快递员职业技能等级认定培训教材”之一，依据《快递员职业技能标准》配套开发《快递员职业技能等级认定培训教材（）》。本书共分为三章，即快件收递、快件派送和客户服务。通过对本书的学习，从业人员可以掌握快件收递、特殊物品封装、问题件处理、客户开发维护等有关知识及技能。本书可以作为快递员职业技能等级认定培训用书，也可以作为技能提升培训以及相关院校学生实践操作的指导用书。