市场营销学 第3版

前言
章市场营销概论
学习目标
导入案例
节市场和市场营销
第二节市场营销学的产生和发展
第三节市场营销学的研究对象和研究方法
第四节市场营销观念及其演变
第五节市场营销管理的实质、过程和任务
第六节顾客让渡价值、顾客满意及顾客忠诚
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第二章生产者市场与消费者市场
学习目标
导入案例
节市场的功能及构成
第二节消费者市场
第三节生产者市场
第四节其他类型市场
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第三章市场调查与预测
学习目标
导入案例
节市场调查的内容与分类
第二节市场调查的程序与方法
第三节市场预测的内容与步骤
第四节市场预测的基本方法
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
市场营销学第3版目录
第四章消费者需求研究
学习目标
导入案例
节影响消费者购买行为的主要因素
第二节消费者需求的特征
第三节消费者的购买行为
第四节消费者的购买决策过程
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第五章市场营销环境
学习目标
导入案例
节市场营销环境概述
第二节市场营销微观环境
第三节市场营销宏观环境
第四节市场营销环境分析
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第六章目标市场选择
学习目标
导入案例
节市场细分
第二节目标市场的确定、选择模式与选择策略
第三节市场定位
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第七章产品组合与产品开发
学习目标
导入案例
节产品与产品分类
第二节产品组合
第三节产品生命周期
第四节新产品开发策略
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第八章品牌、商标与包装策略
学习目标
导入案例
节品牌
第二节商标
第三节包装及包装策略
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第九章定价策略
学习目标
导入案例
节企业定价的程序和方法
第二节影响定价的因素
第三节企业定价的技巧
第四节企业价格调整及应对
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第十章分销渠道策略
学习目标
导入案例
节分销渠道概述
第二节渠道设计
第三节中间商
第四节产品实体分销
第五节分销渠道的管理
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第十一章促销策略
学习目标
导入案例
节促销与促销组合
第二节人员推销
第三节营业推广
第四节公共关系
第五节广告
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第十二章市场营销组合、计划与战略
学习目标
导入案例
节市场营销组合
第二节市场营销计划
第三节市场营销战略
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第十三章 市场营销
学习目标
导入案例
节 市场营销概述
第二节 市场营销的环境
第三节 目标市场的选择
第四节进入 市场的决策
第五节 市场营销的策略
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
参考文献