定 价:¥65.00
作 者: | (美)菲利普·科特勒,(德)弗沃德(德)乌韦·斯庞霍尔兹 著 |
出版社: | 格致出版社,上海人民出版社 |
丛编项: | |
标 签: | 暂缺 |
ISBN: | 9787543234901 | 出版时间: | 2023-11-01 | 包装: | 平装 |
开本: | 16开 | 页数: | 232 | 字数: |
第1章 市场营销的现状1
1.1市场营销:何去何从?2
1.2美好企业:H2H哲学的先锋6
1.3可持续管理的挑战7
1.4向H2H营销演进11
本章小结20
思考题20
第2章 新营销范式:H2H营销25
2.1H2H营销模型:三大影响因素30
2.2设计思维32
2.3服务主导逻辑44
2.4数字化55
本章小结67
思考题68
第3章 H2H思维模式:基础76
3.1传统营销思维模式:市场导向77
3.2H2H思维模式详解83
3.3H2H营销模型中的H2H思维模式87
本章小结90
思考题91
第4章 H2H管理:聚焦信任和品牌93
4.1H2H信任管理94
4.2H2H品牌管理105
4.3H2H营销中的品牌化121
本章小结124
思考题125
第5章 反思营销活动:H2H过程131
5.1奉行以人为本131
5.2H2H过程:特写145
5.3H2H过程:H2H营销的操作过程168
本章小结170
思考题171
第6章 在乱世中寻找意义179
6.1世界在觉醒183
6.2和谐的未来189
6.3故事的尾声190
思考题192
参考文献195