注册 | 登录读书好,好读书,读好书!
读书网-DuShu.com
当前位置: 首页出版图书经济管理管理企业管理企业员工情绪劳动管理研究

企业员工情绪劳动管理研究

企业员工情绪劳动管理研究

定 价:¥88.00

作 者: 汪颖达,金一星
出版社: 吉林大学出版社
丛编项:
标 签: 暂缺

ISBN: 9787576818413 出版时间: 2023-06-01 包装: 平装
开本: 16开 页数: 231 字数:  

内容简介

  本书力图解决的问题聚焦于“鉴于表面/深层扮演的不可避免性,酒店的服务型组织该做些什么来确保表面/深层策略产生预期的性能?”这也是本书的关键性研究动机。在此基础上,本书对情绪劳动的前因变量的相关研究做了系统的梳理,总结了三个层面的前因变量,即个体自身因素、组织层面因素、情景层面因素,并将这三个层面的因素进行了细致的分析,对以往学者提出的解决方案在酒店内实现的可行性进行了分析,同时根据酒店的实际情况,从组织层面提出了新的方案:从精神型领导的角度来解决酒店对员工情绪劳动管理的问题。

作者简介

暂缺《企业员工情绪劳动管理研究》作者简介

图书目录

章 绪论
节 研究意义
第二节 研究方法
第三节 研究内容与本书结构
第二章 精神型领导、情绪劳动与工作旺盛的研究现状
节 精神型领导的研究现状
第二节 情绪劳动的研究现状
第三节 工作旺盛的研究现状
第四节 精神型领导对情绪劳动影响的研究现状
第五节 精神型领导对工作旺盛影响的研究现状
第六节 工作旺盛对员工情绪劳动影响的研究现状
第三章 精神型领导对情绪劳动影响研究的理论基础
节 社会认知理论
第二节 组织认同理论
第三节 社会交换理论
第四节 资源保存理论
第五节 自我决定理论
第四章 精神型领导、工作旺盛与情绪劳动之间关系的假设
节 精神型领导对情绪劳动影响的假设
第二节 精神型领导对工作旺盛影响的假设
第三节 工作旺盛对情绪劳动影响的假设
第四节 工作旺盛在精神型领导与情绪劳动之间的中介作用的假设
第五章 研究设计
节 变量定义与测量项目
第二节 调查设计
第三节 量表的验证与修订
第六章 精神型领导对情绪劳动影响的研究:工作旺盛的中介作用
节 样本统计及信度、效度分析
第二节 精神型领导对情绪劳动的影响分析
第三节 工作旺盛中介效应的检验
第七章 研究结论、局限性与启示
节 研究结论
第二节 研究的局限性
第三节 对管理实践的启示
参考文献
附录
精神型领导与情绪劳动调查问卷

本目录推荐