大数据时代,我们生活、工作、学习的方方面面都在革新,大数据的应用如此广泛,我们若要利用大数据助力营销传播,在创新创业中充分运用大数据,就需要具备 科学的态度和专业的知识。 外对大数据的研究大多停留在数据和企业产品层面,缺少大数据营销与创新创业的融合,对双创生力军——高校学生而言,急需一本紧跟时代脚步、具备实战经验的参考用书。本书共分10章,以用户行为与特征分析为开篇,之后依次展开精准营销信息推送、活动营销、竞争对手监测与品牌传播、品牌危机、重点客户、大数据改善用户体验、SCRM中的客户分级管理、发现新市场与新趋势, 以市场预测与分析决策作为结束章节。编排逻辑以用户为出发点,以市场为切入点和支撑点, 以企业管理为落脚点,回归创业的初衷和管理本质。