内容索引 10
第 1 章 从心理学的角度考虑用户界面 13
内容简介 人的视觉与用户界面 14
01 视线分析 18
从视线中隐藏的心理的角度思考UI 设计
02 库里肖夫效应 20
连续图像产生的故事
03 功能可见性 22
你为什么转动那个把手？
04 短时记忆容量 24
人短时能记住的信息数量是4±1
05 激励设计 26
点击次数越少越好？
06 格式塔分组法 28
越集中越搞不明白——认知的不可思议
专栏 有意识制造利于色觉异常者使用的设计 33
07 斯特鲁普效应 34
文字、图片、色彩的组合产生相乘效果
08 色彩心理 36
色彩对心理产生的影响
09 配色的规则 38
不同设计的颜色选择要点
10 原型说 40
从典型案例考虑分类
11 费茨定律 42
易用性能计算
12 心智模式 44
来预测用户吧
13 易读性 46
写易读的文本吧
14 果酱实验 48
何为用户容易选择的选项数量？
第2 章 从心理学的角度考虑市场营销 51
内容简介 消费者的购买理由 52
专栏 人会不理性地购物 57
15 锚定效应 58
可以营造优惠感
16 互惠原则 60
善有善报
17 卡里古拉效应 62
障碍越大越有动力
18 坏掉的自动扶梯现象 64
给消费者留下印象的不协调感
19 买家懊悔 66
购买后一定会产生的不安
20 劣势者效应 68
想支持失败者的心理
21 皮格马利翁效应 70
刺激人购买欲的方法
22 目标设置 72
通过宣言而改变行动
23 认知失调 74
厌恶矛盾的心理
24 参照群体 76
总是在意别人的目光
25 重构 78
用语言的魔术让形象发生180°的转变
26 首因效应和近因效应 80
zui/重/要的在开始还是结尾？
27 一面提示与两面提示 82
宣传缺点更畅销
28 曝光效应 84
通过重复来提高信赖感和好感度
29 消除紧张 86
为什么到家前都是在郊游？
30 对比效应 88
引导用户的比较魔术
31 蔡加尼克效应 90
不可思议地被未完成的东西所吸引
32 鸡尾酒会效应 92
想要引起对方的注意
33 乐队花车效应 94
即使有选项，“与大家相同”也会使自己放心
专栏 工作记忆与用户的行为 97
34 虚荣效应 98
限量商品、稀有物品促进购买欲
35 凡勃伦效应 100
价格越高就越受欢迎的商品
36 巴纳姆效应 102
用暧昧的表现将自己独立出来
37 虚假共识效应 104
大家认为自己很普通的理由
38 睡眠者效应 106
那个信息是可靠的吗？
39 安慰剂效应 108
不仅贩卖商品，也在贩卖梦想
40 娃娃脸效应 110
婴儿的受欢迎程度是全世界共知的
41 狄德罗效应 112
激发想购买全套的心理
42 隐蔽的强化 114
没有被表扬却觉得被表扬了
43 沙尔庞捷错觉 116
对比数字，图像更好？
44 光环效应 118
强大的魅力会迷惑对人的评价
45 协和效应 120
人即使受了损失也不想浪费投资
46 情境记忆 122
用故事加深人的记忆
47 稀 缺性原理 124
用三个限定抓住人心
48 峰终定律 126
人的印象是由两点决定的
49 启动效应 128
从无意识到有意识的信息发布
50 反弹效应 130
人都是笨蛋？
51 激活区 132
首先请让我能想起来
52 观念的联结 134
没有关联性的信息也能联结
53 诱饵效应 136
由于新选项的出现而改变消费者的选择
54 宽大效应 138
与其改善消Ji面，不如突出积Ji面吧
55 从众 140
试着引发潮流吧
56 损失厌恶 142
用户在换货时有哪些不安？
57 标签理论 144
标签带给用户的影响
58 温莎效应 146
灵活运用第三方的声音
59 故事讲述 148
影响用户内心的信息传递方法
60 展望理论 150
被限时所吸引的理由
61 目标梯度假说 152
看到目标，动力加速
专栏 严禁多用？充分考虑后再去使用的谈判技巧 154
参考文献 155
索引 156
结语 160
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