开篇语:从孔子的“悦乐智慧”到“关系管理三要素” 001
第一篇 孔子思想与人际关系
第一章 历史,为何选择孔子 017
孔子思想合情合理,深人人心 019
孔子的人际关系理论 035
孔子反复强调“诚、忠、信” 048
第二章 中华文化中的人际关系 063
中国人际关系特征 065
孔子把民间信仰升级为国家信仰 077
第三章 四大名著中的为人处世 087
四大名著中的关系管理智慧 089
四大名著中的“诚、忠、信” 097
第二篇 诚
第四章 把宝贵资源献给重要的人 107
同心圆内人员决定“我”的生活状态 109
夫妻之诚 115
交友之诚 125
从孔子“里仁”悟传承之诚 134
第五章 诚之道与术 145
真诚之道 147
从人际关系管理视角看孔子偏爱颜回 160
第六章 为人处事之诚 173
为人,重在“用心” 175
处事,尽心尽力 182
孔子、老子的以诚待“怨” 191
第三篇 恕
第七章 关注真实需求 201
从孝道、爱情中悟“想” 203
了解真实情况 211
第八章 换位思考 217
换个角度了解世界 219
家庭中的换位思考 228
社会上的换位思考 241
第九章 让对方主动 253
恋爱、营销中让对方主动 255
教育中让对方主动 261
从孔子的“启发”悟让孩子主动 267
第十章 让对方舒服 277
难得糊涂:聪明与糊涂的平衡艺术 279
难得糊涂的最高层次:包容 285
别人舒服,自己舒服 291
第四篇 和
第十一章 人际关系之“和” 299
人际关系效能模型 301
“和而不同”与“求同存异” 303
和:相互尊重 308
气节文化的兴衰 318
第十二章 家庭和睦 327
家庭与“利益共同体” 329
相互忠信的智慧 344
相互忠信的管理学思考 349
第十三章 社会和谐 355
组织与“利益共同体 357
建立和谐社会 368
人际关系管理的辩证思维 380
结束语:为人处世的“诚、恕、和” 389
附录 今夜,大雨沱,爸爸,我想您! 398
后记 402
参考书目 404