第一章 绩效管理概论
绩效管理及其相关概念 2
绩效管理系统 11
绩效管理的误区与问题 15
绩效管理的地位与作用 24
第二章 绩效管理培训
绩效管理培训需求分析 30
绩效管理培训计划 37
绩效管理培训实施与评估 45
第三章 企划部门绩效管理
精心准备,事前模拟 52
全面综合进度表使企划管理更轻松 56
顺利通过,为企划实施赢得时间 59
企划实施的绩效化管理 66
把握企划实施的动态性和风险性 68
企划实施过程中的策略运用 77
第四章 生产人员绩效管理
生产率概述 88
工作分析与岗位设计 98
沟通与员工参与 110
生产人员的激励与培训 120
第五章 行政绩效管理的构筑
高效行政组织与企业持续发展 134
提高行政组织绩效的核心途径 145
行政组织的优化设计 161
学习型组织的建立 178
第六章 打造高绩效的营销队伍
精挑细选营销人员 186
培训造就优秀营销人员 194
创建绩优团队 202
激励带来双赢 209